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Verkaufs- und Kommunikationstraining für Servicemitarbeiter

Dauer

Ein Tag bis mehrere Tage

Termin

nach Vereinbarung

Ort

nach Vereinbarung in von Ihnen gestellten Räumen (in house)

Coach

Dr. Ulla Schäfer

Zielgruppe

Personen mit Führungsverantwortung und/oder Managementaufgaben,
Mitarbeiter von Call-Centers mit In- und Outbound, Servicemitarbeiter aller Branchen

Voraussetzung

keine

Inhalt

Neben einer kurzen Einführung in die Grundlagen der Kommunikation werden praxisnah mit Einsatz entsprechender Telefon- und Videotechnik Gesprächssituationen trainiert.

Kontakt/Anmeldung

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